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Informativa

Trattamento dei dati personali

La presente informativa privacy, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679 ("GDPR"), contiene informazioni sul trattamento dei dati personali dell'utente forniti durante la navigazione oppure in fase di compilazione di form presenti all'interno del sito web (di seguito "Sito web") come meglio specificato di seguito.

Il Titolare del trattamento

I dati del Titolare del trattamento nonché i dati di contatto sono specificati all'interno del Sito web. Titolare del trattamento è , , () — email .

Dati personali trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito web possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito web, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del Sito web e per controllarne il corretto funzionamento, per permettere la corretta erogazione delle varie funzionalità richieste, per l'accertamento di eventuali responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito web o di terzi. Con riferimento ai dati personali raccolti tramite cookie, si prega di prendere visione della Cookie Policy qui sotto.

b) Altri dati volontariamente forniti dall'utente

Il Titolare del trattamento potrà trattare anche ulteriori dati personali quali ad esempio nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di pagamento ed eventuali ulteriori dati spontaneamente conferiti, ad esempio durante la compilazione di form presenti nel Sito web.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

  1. consentire la navigazione sul Sito web ed erogare i servizi web e le funzionalità richieste;
  2. ove presente, gestire e rispondere alle richieste di informazione/assistenza inviate tramite i canali di contatto disponibili sul Sito web (anche gestiti tramite sistemi di intelligenza artificiale quali chatbot e assistenti virtuali);
  3. ove presente, creare un'area riservata all'interno del Sito web;
  4. ove presente, fornire un servizio tra cui la richiesta di un preventivo o la possibilità di effettuare una prenotazione;
  5. ove presente, consentire di finalizzare la procedura di acquisto di prodotti e servizi offerti dal Titolare.

La base giuridica delle predette finalità è l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta. Il conferimento dei dati personali in tali casi è necessario; il mancato conferimento potrebbe comportare l'impossibilità di concludere il rapporto contrattuale.

I dati personali verranno trattati per ulteriori finalità, quali:

  1. verificare il corretto funzionamento del Sito web e dei servizi web e garantirne un'adeguata sicurezza;
  2. ove presente, inviare newsletter/comunicazioni informative relative a novità e iniziative del servizio offerto dal Sito web;
  3. accertare, esercitare e difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.

La base giuridica di tali trattamenti è il legittimo interesse del Titolare. Per esercitare il diritto di opposizione, limitatamente alla finalità n° 7, l'utente può utilizzare il link di opt-out presente nel footer di ciascuna comunicazione.

Infine, i dati personali verranno trattati per:

  1. adempiere agli obblighi di legge, regolamentari e a richieste delle autorità competenti.

La base giuridica è l'obbligo di legge a cui è soggetto il Titolare. Ove previsto, i dati potranno inoltre essere trattati per inviare comunicazioni commerciali e materiale promozionale inerente i servizi e prodotti del Titolare, anche tramite modalità di contatto automatizzate (es. sms ed e-mail). Tale trattamento è basato sul consenso, revocabile in ogni momento; il conferimento è facoltativo.

Tempo di conservazione dei dati personali

Il Titolare conserva i dati personali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità al principio di limitazione della conservazione (art. 5, c. 1 lett. e GDPR). In generale i dati trattati per le finalità contrattuali vengono conservati per tutta la durata del rapporto e, limitatamente ai dati strettamente necessari, per non oltre 10 anni dalla cessazione, salvi i casi di contenziosi, richieste delle autorità o obblighi di legge. I dati trattati per finalità di marketing vengono conservati per 24 mesi dalla raccolta del consenso, o per un periodo più breve in caso di revoca.

Categorie di destinatari dei dati

Il Titolare può comunicare i dati personali a soggetti esterni che operano come titolari autonomi o come responsabili del trattamento (nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR). I dati possono essere comunicati, tra gli altri, a:

  • persone, società o studi professionali che prestano supporto, assistenza e/o consulenza (contabile, amministrativa, legale) per l'erogazione dei servizi richiesti;
  • banche e istituti di credito;
  • società terze che forniscono sistemi di intelligenza artificiale utilizzati nell'erogazione dei servizi del Sito web;
  • soggetti, enti o autorità cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o per ordine delle autorità.

Trasferimento dei dati all'estero

Qualora fosse necessario trasferire i dati fuori dall'Unione Europea verso paesi privi di Decisione di Adeguatezza, il Titolare si impegna a garantire livelli di tutela adeguati secondo le norme applicabili, inclusa la stipulazione di clausole contrattuali tipo (art. 46, par. 2, lett. c GDPR), eventualmente integrate da misure supplementari di tipo tecnico, legale e organizzativo.

Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR l'interessato può in qualunque momento esercitare i propri diritti scrivendo all'indirizzo e-mail del Titolare: accesso, rettifica e cancellazione dei dati, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità, salvi i casi in cui il trattamento sia necessario per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria o per adempiere ad obblighi di legge. L'utente ha altresì la facoltà di presentare reclamo all'Autorità di controllo.

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Ultimo aggiornamento: 04/01/2026.

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